英会話スクールを選ぶ際、「休講時の対応はどうなるの？」という疑問を持つ方は多いのではないでしょうか。
特に台風や大雪などの天候不良や、講師の体調不良・感染症の流行など、子どもを通わせるうえでは急な事態が心配ですよね…
実は休講の基準も休講の後の振替の有無やルールは、教室ごとによって異なるんです。
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とはいえ、おおまかな休講についてのルールは気になるところ、
今回は、ペッピーキッズクラブの休講に関するルールや連絡方法、振替レッスンの取り扱いなどをまとめました。
入会を検討中の方も、すでに通っている方も、ぜひ参考にしてみてください。
ペッピーキッズクラブが休講になる主な理由
ペッピーキッズクラブでは、下記のような状況でレッスンが休講となる場合がありますよ！
- 天候不良・災害
- 台風・大雪・大雨などで生徒の安全が確保できないと判断された場合
- 地震や洪水などの災害による交通機関の乱れが深刻な場合
- 講師の都合・体調不良
- 担当講師の突然の体調不良などで代行が見つからない場合
- 感染症拡大防止のための臨時休講
- インフルエンザ、コロナウイルスなどの流行で、教室全体を一時的に休講する場合
- その他教室都合
- 教室の設備トラブル（停電や水漏れなど）で安全・衛生面に問題がある場合
教室単位で休講判断を行うことが多く、地域の天候や事情によって対応が異なる点には注意が必要です。
ペッピーキッズクラブの休講の連絡はどうやって届く？
休講が決定した際、ペッピーキッズクラブでは以下のような手段で連絡を行うことが一般的です。
- 電話・メール：登録している保護者の連絡先へ、直接連絡が入る
- 公式サイトやSNS：緊急時はトップページやSNSで告知される場合もある
- 教室掲示板やLINE：教室独自の連絡網（LINE公式アカウントなど）でお知らせが届くケース
各教室によって連絡手段は異なるため、入会時に「休講の連絡はどのように行われるのか」を確認しておくと、万が一のときも慌てずにすみますよ！
ペッピーキッズクラブの休講になった場合の対応：振替レッスンや月謝の扱いは？
「せっかくのレッスン日が休講になったらどうなるの？」と気になるところですよね。
ペッピーキッズクラブでは、多くの場合振替レッスンを実施しています。
以下に主な対応をまとめました。
(1) 振替レッスンの有無
- 天候不良や教室都合の場合：後日別のスケジュールで振替レッスンを行うことがほとんど
- 講師の都合の場合：代行講師が見つからず休講になった場合も、改めて振替レッスンが行われるケースが多い
(2) 振替レッスンの予約方法
- 教室スタッフや担当講師に、「いつまでに振替希望を伝えればよいか」を確認
- 振替レッスン専用の日時が提示されるか、空いているクラス・時間帯に参加する形が多い
(3) 月謝や返金対応
- 通常は返金ではなく振替レッスンでの対応が基本
- 長期休講（例：感染症対策で1ヶ月以上クローズ）の場合は、各教室でオンラインレッスンを導入したり、特別な対応が取られるケースもある
「休講があったからといって、その分月謝が返金されるわけではない」のが一般的。
振替レッスンを利用できるうちは、レッスン数を確保できるため、大きな損にはなりにくいと言えるでしょう。
ペッピーキッズクラブの振替レッスンのルール：どのぐらい先まで受けられる？
教室によって異なりますが、ペッピーキッズクラブでは一般的に1〜2ヶ月程度の期間内で振替を行うことが多いようです。
たとえば、「休講があったら翌月の前半までに振替レッスンを消化してください」といったルールがある場合があります。
- 振替レッスンの期限：休講後の1〜2ヶ月以内（教室によって変動）
- 振替先のクラス：同レベルや同年齢層のクラスに振替るのが基本だが、空きがないと他のクラスを案内される場合も
仕事の都合や他の習い事との兼ね合いもあるため、事前に振替ルールを細かく把握しておくと、後々スムーズにスケジュール調整ができます。
ペッピーキッズクラブの休講時の対応を事前にチェック！体験レッスンで確認しよう
「休講なんてめったにないんじゃないの？」と思うかもしれませんが、自然災害や感染症など、予期せぬトラブルはいつ起こるか分かりません。
いざというときに慌てないためにも、入会前や体験レッスンのタイミングで以下の項目を確認しておくと安心ですよ◎
- 休講の判断基準：どんな場合に休講になるのか？
- 休講時の連絡方法：電話・メール・LINEなど、具体的にどう案内が来るのか？
- 振替レッスンの期限：いつまでに、どこで受けられるのか？
- 月謝の扱い：返金対応はあるのか、オンラインレッスンへの移行はあるのか？
事前に把握しておくことで、トラブルや不安を大幅に減らすことができ安心してはじめる事ができますよ♪
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