そろタッチを利用する上で知っておきたいのが、「辞めたい」と思った時の手続き方法です。
そろタッチには自宅で進める「ネット生」と、教室に通う「教室生」の2種類の受講スタイルがあり、それぞれで解約や休会の手続きが異なります。
この記事では、そろタッチを辞める3つの方法（休止・削除・会員解約）の違いから、ネット生・教室生それぞれの具体的な手続きの手順、無料体験中の解約方法、そして再開したい時のやり方まで詳しく解説します。
これからそろタッチの利用を検討している場合は、まずは無料体験しておくのがおすすめですよ！
そろタッチを辞める3つの選択肢「休止」「削除」「会員解約」
そろタッチを「辞めたい」と思った場合、実は完全に退会する以外にも選択肢があります。そろタッチには「休止」「削除」「会員解約」の3つの方法が用意されており、ご家庭の状況に合わせて選ぶことができます。
まずは、それぞれの違いを表で確認してみましょう。
| 項目 | 休止 | 削除 | 会員解約 |
| 内容 | アカウントを残したまま、一時的に利用を止める | 特定の子供（学習者）のアカウントのみを消す | 保護者のアカウントごと完全に退会する |
| 月額料金 | 発生しない（休止中） | 削除した子供の分は発生しない | 発生しない |
| 学習履歴・データ | 保持される（再開可能） | 完全に消去される | 完全に消去される |
| おすすめな人 | また再開する可能性がある人、一時的にお休みしたい人 | 兄弟で利用していて、1人だけ辞めさせたい人 | もう絶対にそろタッチを利用しないと決めた人 |
① 休止：一時的にお休みしたい場合
「休止」は、そろタッチの利用を一時的に停止できる機能です。休止期間中は月額費用が一切発生しません。
最大のメリットは、これまで頑張ってきた学習履歴やデータがそのまま残ることです。
💡 ポイント
利用休止には期限がありません！「今は忙しいけれど、またいつか再開するかもしれない」「子供のやる気が戻ったらやらせたい」という場合は、迷わず「休止」を選択しておくのが一番おすすめです。
期限がないから絶対休止がおすすめだね！
② 削除：兄弟の1人だけ辞めさせたい場合
「削除」は、兄弟など複数人でそろタッチを利用している場合に、特定の子供（学習者）のアカウントだけを消去する方法です。
例えば、兄と妹で受講していて「お兄ちゃんだけそろタッチを辞める」という場合に使います。注意点として、削除した子供の学習履歴やクリア状況は完全に消去され、復元することはできません。
③ 会員解約：完全に辞める（退会する）場合
「会員解約」は、保護者のアカウントを含めてすべての登録情報を消去し、完全に退会する方法です。一人で利用していて完全に辞める場合や、兄弟全員が辞める場合に選択します。こちらもすべての学習データが消去されます。
せっかく頑張ったのにデータが消えるのはちょっとさみしい…
だから絶対休止がおすすめだね！
【ネット生】そろタッチの解約・休止手続き方法
ネット生（自宅学習のみ）の場合、手続きはすべてオンライン上で完結するため非常に簡単です。
ネット生は楽ちんです！
ネット生の手続き手順
- そろタッチ公式の「マイページ」にログインする。
- 画面右上の「アカウント設定」をタップ（クリック）する。
- 「会員情報変更」へ進む。
- 状況に合わせて以下のいずれかを選択する。
- 一時的にお休みしたい場合：該当のお子様の利用状況を「利用中」から「休止」に変更する。
- 完全に辞める場合：「そろタッチ会員の解約を予約する」を選択する。
- 画面の案内に従って手続きを完了させる。
💡 ポイント
電話で引き止められたりすることもなく、マイページからいつでもサクッと手続きできるのはネット生の大きなメリットですね。
それはありがたい！
【教室生】そろタッチの退会・休会手続き方法
教室生（特定の教室に通っている生徒）の場合は、ネット生と異なりアプリやマイページからは退会・休会手続きができません。
教室生の手続き手順と注意点
教室生が休会や退会を希望する際、またアプリのみの継続利用（ネット生への切り替え）を希望する際は、必ず通っている教室の先生や運営元へ直接連絡をする必要があります。
教室によって以下のルールが異なります。
- 連絡方法：電話やメール・LINEでOKな教室もあれば、教室での書面手続き（退会届の提出）が必要な場合もあります。
- 締め切り日：「退会希望月の前月10日まで」など、教室ごとに手続きの締め切り日が厳格に決まっています。
締め切りを過ぎてしまうと、翌月分の月謝が引き落とされてしまう可能性があるため、辞めることを検討し始めたら、まずは所属教室の規約を確認するか、早めに先生へ相談するのが確実です。
所属教室に確認するのがもっと確実です！
そろタッチ無料体験中のやめ方（ネット生）
そろタッチのネット生には初月無料体験がありますが、「体験してみたけれど、やっぱり合わなかった」という場合もスムーズに解約が可能です。
▶そろタッチの無料体験はココをクリック無料期間中の解約ルール
無料期間中に解約手続きを行えば、自動で課金されることは一切ありません。
無料体験期間は「入会月の翌月1日」までとなっています。この期間を過ぎると、自動的に有料会員（月額3,960円/税込）に移行して課金がスタートします。
月末ギリギリよりは余裕を持って無料体験して継続するか決断がおすすめ！
無料体験の解約手順
無料体験中であっても、やめ方は通常のネット会員と同じです。
- そろタッチ公式のマイページにログイン。
- 画面右上の「アカウント設定」を開く。
- アカウント設定内の「利用休止」または「退会（解約予約）」手続きを行う。
⚠️ 注意点
手続きのタイミングは月末ギリギリではなく、数日余裕を持って手続きすることをおすすめします。「うっかり忘れていて翌月になってしまった！」というトラブルを防ぐためです。
それ大事！
退会・休会に関するよくある質問と注意点
そろタッチを辞める際によくある疑問点をまとめました。
Q. 手続きをしたら、その日から使えなくなるの？
A. いいえ、月末までは今まで通りアプリを利用できます。
そろタッチで休止や解約の手続きをした時点では、ステータスは「予約（翌月からの解約・休止予約）」の状態になります。
実際に休止・解約となるのは月をまたいだ翌月1日からです。そのため、手続きをした後でも月末最終日まではアプリで学習することができます。
Q. 月の途中で辞めた場合、日割りで返金される？
A. 日割り計算での返金はありません。
月の初めに解約手続きをしても、月末ギリギリに手続きをしても、その月の月額料金は満額発生します。（その代わり、前述の通り月末までは利用可能です）。
Q. 手続きを取り消すことはできる？
A. 月末までであれば取り消し可能です。
「解約予約をしたけれど、やっぱり子供が続けたいと言い出した！」という場合は、月末までならマイページから解約や休止の予約を取り消すことができます。
そろタッチを休止していて利用を再開したい場合は？（休止からの復帰）
「休止」を選択していて、やっぱりそろタッチを再開したいとなった場合の手続きも非常に簡単です。
【再開の手順】
- マイページにログインする。
- 「アカウント設定」＞「会員情報変更」へ進む。
- 休止中のお子様のステータスを「利用中」に変更するだけ！
めっちゃ簡単だね！
ステータスを利用中に戻した時点で再開となり、これまでの学習データの続きからすぐにプレイが可能になります。
再開した月の月額料金は、再開日から日割り計算ではなく1ヶ月分発生するため、再開するなら月の初め（1日など）に行うのがお得です。
そろタッチを辞める理由（よくある3つのケース）
そろタッチを辞める理由はご家庭によって様々ですが、大きく分けると「前向きな卒業」と「学習の壁」によるものに分かれます。
みんなどうして辞めるんだろう？
① 暗算力が身につき、目標を達成した（前向きな卒業）
最も理想的な辞め方がこちらです。そろタッチの上級レベルである「Sステージ」や最高峰の「Uステージ」をクリアしたり、日常生活や学校の授業で困らないレベルの暗算力がしっかり定着したタイミングで「卒業」として退会するケースです。
3桁の計算が瞬時にできるようになったり目標に達したら辞めるケースが多いようです！
② 毎日の習慣化が難しく、アプリに飽きてしまった
そろタッチは「1日1〜2面（約15〜30分）」の毎日の継続が推奨されています。最初はアプリのゲーム感覚やキャラクター集めを楽しんでいても、数ヶ月経つとマンネリ化してしまうお子様も少なくありません。
遊びたい盛りの子供に勉強へ興味を持たせるって、どこの家庭でも苦労していることなんですね…
③ ステージが進み難易度が上がって、挫折してしまった
そろタッチには、多くのお子様がぶつかる「壁」が存在します。
特に、桁数が増えて頭の中のそろばん（イメージ暗算）が追いつかなくなる時期や、複雑な掛け算・割り算がミックスされるステージに入ると、なかなかクリアできずに立ち止まってしまうことがあります。
楽しくなくなったら取り組まなくなるし、そんな場合はいったん休止でもいいですよね。
そろタッチ辞め方は簡単！これからの場合は無料体験でお子さんに合うか確認してからの検討が必須
そろタッチの解約・退会・休会手続きについて解説しました。
改めて重要なポイントを振り返ります。
- 辞め方は「休止」「削除」「会員解約」の3種類から選べる。
- 迷ったら、データが残って料金もかからない「休止」がおすすめ。
- ネット生はマイページからいつでもWeb完結で手続き可能。
- 無料体験は期間内（入会月の翌月1日まで）に手続きすれば完全無料！
このように、そろタッチ（ネット生）は手続きが非常に明瞭で、電話での引き止めなども一切ありません。辞めたいと思った時に「マイページから数タップ」でいつでもストップできるのは、保護者にとって大きな安心材料です。
「うちの子に合うかな？」「難しくてすぐ辞めちゃうかも…」と悩んでいる方は、まずは初月無料体験を利用して実際のアプリに触れさせてみるのが一番おすすめです！
「合わなければ無料期間中に休止すればいいや」という気軽な気持ちで、そろタッチをはじめてみることができます。
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